Vera Health - Evidence-Based Clinical Answers

Benvenuto su Vera Health, un servizio fornito da Veracity Health Inc., società costituita ai sensi delle leggi dello Stato del Delaware (“Vera Health” o “noi”; “ci,” o “nostro/a/i/e”).

Vera Health è una piattaforma di intelligenza artificiale progettata per supportare i medici e, più in generale, i professionisti sanitari consentendo loro una consultazione più rapida ed efficace della letteratura scientifica esistente e della pratica clinica in ambito medico. La piattaforma funziona come una biblioteca intelligente che consente ai professionisti sanitari di individuare ed elaborare dati e informazioni derivanti dalla letteratura scientifica e da altre fonti verificabili, fornendo risposte a quesiti di natura sanitaria di carattere generale. La piattaforma non genera diagnosi, raccomandazioni terapeutiche o altri output destinati alla gestione clinica di singoli pazienti.

Il presente documento, contenente le Condizioni Generali di Utilizzo di Vera Health (“Condizioni”), disciplina le modalità di utilizzo del nostro sito web, delle applicazioni mobili e dei relativi prodotti e Servizi (collettivamente, i “Servizi”). Le presenti Condizioni costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra l’utente e Vera Health, ti preghiamo pertanto di leggerle attentamente.

Le presenti Condizioni intercorrono tra l’utente e Vera Health, e l’utente non potrà ritenere Apple o Google (Apple e Google, unitamente a qualsiasi distributore terzo tramite il quale l’utente abbia acquisito l’applicazione mobile Vera Health, i “Distributori dell’App”) responsabili per eventuali inadempimenti dei Servizi.

PER UTILIZZARE I SERVIZI, L’UTENTE DEVE ACCETTARE LE PRESENTI CONDIZIONI E DEVE ESSERE LEGALMENTE AUTORIZZATO AD ACCETTARLE.

1. ACCESSO AI SERVIZI

I Servizi sono destinati esclusivamente all’uso da parte di soggetti di età superiore ai 18 anni. Chi non abbia ancora compiuto 18 anni non può utilizzarli.

Utilizzando, accedendo o navigando i Servizi di Vera Health, ivi inclusi le nostre piattaforme o prodotti, applicazioni mobili, software, siti o altri beni di nostra titolarità o da noi gestiti, ovvero registrando un account Vera Health, l’utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni.

Utilizzando i Servizi, l’utente dichiara di essere un professionista sanitario (in esercizio o in formazione) (ossia, una persona fisica o giuridica che agisce per finalità connesse alla propria professione medica e che utilizza i Servizi esclusivamente per scopi professionali). Con la registrazione a e l’utilizzo dei nostri Servizi, l’utente afferma altresì di essere, o di essere in corso di formazione per diventare, un professionista sanitario qualificato in ciascuna giurisdizione applicabile.

Qualora l’utente utilizzi i Servizi per conto di un’organizzazione, accetta le presenti Condizioni per conto di tale organizzazione e dichiara a Vera Health di disporre dell’autorità e dei poteri necessari per vincolare detta organizzazione alle presenti Condizioni (nel qual caso, “utente” e “suo/a/i/e” si riferiranno anche a tale organizzazione). Qualora l’organizzazione dell’utente abbia in essere un contratto scritto separato con noi, i termini di tale contratto disciplineranno l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente.

I Servizi sono destinati esclusivamente a finalità educative e informative, quale strumento che consente una consultazione più rapida ed efficace della letteratura scientifica esistente e della pratica clinica. I Servizi funzionano come una biblioteca intelligente a supporto del patrimonio conoscitivo del professionista e non sono concepiti come strumento di supporto alle decisioni cliniche relative a singoli pazienti. I Servizi non forniscono, e non devono essere utilizzati per ottenere, diagnosi, raccomandazioni terapeutiche o qualsiasi altro output relativo alla condizione medica di uno specifico paziente. I Servizi non sostituiscono il parere medico professionale, la diagnosi o il trattamento medico.

2. L’ACCOUNT DELL’UTENTE

Per utilizzare determinate funzionalità dei Servizi, l’utente deve registrare un account completando un modulo di registrazione e scegliendo un identificativo utente e una password, ovvero utilizzando un account di terzi già esistente (in entrambi i casi, le “Credenziali”). Le Credenziali possono altresì includere token di autenticazione o tecnologie analoghe che consentano l’accesso ai Servizi senza necessità di un identificativo utente o di una password. In ogni caso, al momento della registrazione presso Vera Health, l’utente deve: (a) fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete nel modulo di registrazione, e (b) aggiornare tali informazioni nel tempo in modo che esse continuino a essere veritiere, accurate, aggiornate e complete.

Solo l’utente può utilizzare il proprio account Vera Health e l’utente è responsabile di ogni aspetto del proprio account. L’utente non può condividere, prestare o trasferire le proprie Credenziali o l’accesso ai Servizi.

Qualora l’utente venga a conoscenza di un uso non autorizzato dei Servizi o del proprio account, ovvero abbia domande relative al proprio account, è pregato di contattare il Servizio Clienti di Vera Health, con le modalità di cui alla Clausola 22 di seguito riportata.

3. LICENZA D’USO DEI SERVIZI

Fatte salve le presenti Condizioni, Vera Health concede all’utente un diritto e una licenza non esclusivi e non trasferibili di accesso e utilizzo dei Servizi. L’utilizzo è limitato a finalità personali e non commerciali dell’utente.

La licenza di cui alla presente Clausola non consente alcun altro utilizzo dei Servizi. L’utente si impegna infatti a non utilizzare i Servizi per finalità diverse da quelle specificate nelle presenti Condizioni. Le presenti Condizioni non conferiscono all’utente alcun diritto o licenza ad incorporare o utilizzare la proprietà intellettuale di Vera Health (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, segreti commerciali, brevetti, diritti d’autore, marchi e disegni industriali di Vera Health) in alcun prodotto. Salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni, nessun altro diritto o licenza è concesso o è da intendersi implicitamente concesso all’utente in relazione alla proprietà intellettuale o industriale di Vera Health. L’utente si impegna a non decompilare, decodificare, disassemblare o altrimenti ridurre i Servizi in forma intellegibile, e non potrà modificare, mettere in rete, noleggiare, concedere in locazione, trasmettere, vendere o prestare i Servizi, in tutto o in parte.

Subordinatamente al rispetto delle presenti Condizioni da parte dell’utente, è concessa all’utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per l’utilizzo dei Servizi e per la consultazione delle informazioni e dei materiali resi disponibili attraverso i Servizi, ivi inclusi i Contenuti (come definiti di seguito) (“Contenuti Vera Health”), esclusivamente per uso professionale dell’utente. L'utente non può utilizzare, copiare, adattare, modificare, creare opere derivate basate su, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, diffondere in streaming, radiodiffondere o altrimenti sfruttare i Servizi o i Contenuti Vera Health, salvo quanto espressamente consentito nelle presenti Condizioni. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a noi e, ove applicabile, ai nostri rispettivi licenzianti.

4. CONTENUTI

Qualsiasi documento elettronico, file o dato che l’utente carichi, crei o memorizzi sul proprio account o utilizzi con i Servizi costituisce il “Contenuto” dell’utente. Nei rapporti tra Vera Health e l’utente, tutti i Contenuti caricati dall’utente nel proprio account appartengono all’utente. Noi non controlliamo, verifichiamo né avalliamo i Contenuti che l’utente o altri inseriscono o a cui accedono attraverso i Servizi. L’utente è unicamente responsabile: (a) di tutti i Contenuti presenti nel suo account Vera Health e che condivide attraverso i Servizi, e (b) di assicurarsi di disporre di tutti i diritti necessari in relazione ai Contenuti. Inoltre, memorizzando i Contenuti sui Servizi, utilizzandoli o condividendoli, l’utente conferma di non star violando alcuna legge né le presenti Condizioni. Quando l’utente condivide i propri Contenuti, potrebbe consentire ad altre persone di accedere e utilizzare i propri Contenuti senza ulteriori restrizioni o compensi a favore dell’utente.

Utilizzando i Servizi, l’utente concede a Vera Health (nonché agli agenti o fornitori di servizi che agiscono per conto di Vera Health ai fini della fornitura dei Servizi) il diritto di trasmettere, elaborare, utilizzare e divulgare i Contenuti e le altre informazioni che potremmo ottenere nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, ma esclusivamente: (i) nella misura necessaria per fornire e migliorare i Servizi, (ii) come consentito dalle presenti Condizioni, (iii) come richiesto da leggi, regolamenti o provvedimenti, o (iv) per rispondere a un’emergenza.

L’utente utilizzerà i Servizi esclusivamente per uso interno, professionale e non commerciale, e non per conto o a beneficio di terzi, e solo in conformità a tutte le leggi ad esso applicabili. Qualora l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente sia vietato dalle leggi applicabili, l’utente non è autorizzato a utilizzare i Servizi. Non possiamo e non saremo responsabili dell’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente in violazione della legge.

L'utente (o le altre persone con cui lui collabora) potrebbero accedere ai Servizi (ivi inclusi i Contenuti) al di fuori degli Stati Uniti.

In caso di cessazione dei Servizi, i Contenuti associati potrebbero essere definitivamente cancellati e resi inaccessibili all’utente. È responsabilità dell’utente effettuare il backup dei propri Contenuti e trasferire al di fuori dei Servizi qualsiasi Contenuto che desideri conservare.

Determinati Contenuti potrebbero essere conservati e resi pubblicamente disponibili o accessibili attraverso i Servizi anche dopo la cessazione dell’account dell'utente.

5. INFORMAZIONI RISERVATE

Nel corso dell’utilizzo dei Servizi, Vera Health potrebbe condividere con l’utente informazioni di natura riservata, sensibile o che devono essere mantenute segrete. Ad esempio, qualora comunichiamo all’utente le nostre roadmap di prodotto, i design e le modalità di funzionamento dei nostri Servizi, delle nostre tecnologie o informazioni tecniche o commerciali, forniamo revisioni di audit di sicurezza, piani commerciali e di marketing, o condividiamo i nostri processi aziendali, tali informazioni devono sempre essere considerate informazioni riservate di Vera Health (le “Informazioni Riservate” di Vera Health).

Analogamente, concordiamo che le informazioni fornite dall’utente in relazione all’account sono informazioni riservate dell’utente (le “Informazioni Riservate” dell’utente).

Inoltre, qualora una delle parti fornisca all’altra documenti contrassegnati come “riservati” (o con dicitura analoga) o fornisca informazioni (per iscritto o verbalmente) di natura tale che una persona ragionevole dovrebbe intenderle come riservate, tali informazioni devono essere trattate come Informazioni Riservate.

Tuttavia, qualora l’utente ci comunichi informazioni che: (a) erano già a nostra conoscenza al momento della comunicazione, (b) ci sono state comunicate da un terzo legittimato a farlo, (c) sono di pubblico dominio, o (d) sono state sviluppate autonomamente da noi senza utilizzare alcuna Informazione Riservata dell’utente, tali informazioni non saranno considerate Informazioni Riservate dell’utente. Lo stesso vale per le informazioni che noi comunichiamo all’utente e che rientrano in una qualsiasi delle suddette categorie.

Entrambe le parti concordano che: (i) tratteranno le Informazioni Riservate dell’altra parte con lo stesso grado di diligenza con cui trattano le proprie Informazioni Riservate, (ii) utilizzeranno le Informazioni Riservate dell’altra parte esclusivamente in relazione alle presenti Condizioni e ai Servizi, (iii) condivideranno le Informazioni Riservate solo con soggetti che ne abbiano necessità e che si siano impegnati per iscritto a trattarle come riservate (come indicato nella presente Clausola), e (iv) non divulgheranno le Informazioni Riservate dell’altra parte a terzi, salvo quanto consentito dalle presenti Condizioni. Le Informazioni Riservate rimarranno in ogni caso di proprietà del rispettivo titolare.

I reciproci obblighi in materia di Informazioni Riservate sopravvivranno a qualsiasi risoluzione o conclusione delle presenti Condizioni.

6. POLICY DI UTILIZZO DEI SERVIZI

L’utente non può, né incoraggerà o assisterà altri a, danneggiare i Servizi o utilizzare i Servizi per arrecare danno ad altri o per compiere atti contrari alla legge. A titolo esemplificativo, l’utente non può utilizzare i Servizi per danneggiare, minacciare o molestare un’altra persona, organizzazione o Vera Health, né per sviluppare un servizio o una piattaforma analoghi ai Servizi di Vera Health. Fermo restando quanto precede, l'utente non può: (a) danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere i Servizi (o qualsiasi rete connessa ai Servizi), (b) rivendere o ridistribuire i Servizi o parte di essi, (c) utilizzare mezzi non autorizzati per tentare di modificare, reindirizzare o ottenere accesso ai Servizi, (d) utilizzare processi o servizi automatizzati (quali bot, spider o memorizzazione periodica nella cache di informazioni archiviate da Vera Health) per accedere o utilizzare i Servizi, (e) utilizzare i Servizi oltre i limiti contrattuali o in violazione delle presenti Condizioni, (f) utilizzare i Servizi per violare, o per indurre Vera Health a violare, qualsiasi legge o per distribuire malware o contenuti malevoli, (g) qualora l’utente sia un’impresa concorrente di Vera Health, utilizzare i Servizi per analisi comparative competitive o altre analisi concorrenziali, salvo ove consentito dalla legge applicabile, (h) distribuire, pubblicare, condividere informazioni o Contenuti illegalmente o senza autorizzazione.

Nell’ambito dei nostri sforzi per proteggere i Servizi, tutelare i nostri utenti o impedire la violazione delle presenti Condizioni da parte dell’utente, ci riserviamo il diritto di bloccare o altrimenti impedire la consegna di qualsiasi tipo di file, e-mail o altra comunicazione da o verso i Servizi. Ci riserviamo altresì il diritto di disattivare, modificare o richiedere all’utente di modificare le proprie Credenziali Vera Health.

Qualora l’utente venga a conoscenza di un uso non autorizzato o inaccettabile di qualsiasi account, Contenuto o dei Servizi, deve contattare tempestivamente Vera Health e adottare tutte le misure ragionevoli per cooperare con Vera Health e assistere Vera Health nella cessazione di tale condotta.

La violazione di una qualsiasi delle disposizioni che precedono costituisce motivo di risoluzione del contratto, e dunque motivo per far cessare il diritto dell’utente all’utilizzo o all’accesso ai Servizi.

Inoltre, l’utente (in qualità di persona fisica o di rappresentante di qualsiasi organizzazione per conto del quale utilizza i Servizi) dichiara e garantisce che non si trova, né è residente, in alcun paese soggetto a sanzioni commerciali o embarghi degli Stati Uniti (quali Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan, Siria o le regioni di Crimea, Donetsk o Luhansk). L'utente dichiara altresì di non essere una persona o un’organizzazione inserita dal governo degli Stati Uniti negli elenchi di soggetti specificamente designati o di persone soggette a restrizioni o divieti. Qualora l’utente diventi soggetto a tali restrizioni durante la vigenza delle presenti Condizioni, ne darà comunicazione entro 24 ore a Vera Health, e noi avremo il diritto di risolvere immediatamente il contratto con l’utente, non essendo più tenuti ad alcun ulteriore obbligo nei suoi confronti, con effetto immediato e senza ulteriore responsabilità nei confronti dell’utente (fatti salvi gli obblighi pendenti dell’utente nei confronti di Vera Health).

7. SOSPENSIONE, RISOLUZIONE E CANCELLAZIONE DEI SERVIZI

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cessare l’accesso dell'utente ai Servizi in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione qualora: (a) l’utente sia inadempiente rispetto alle presenti Condizioni, (b) l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente possa comportare un rischio di danno o una perdita per Vera Health, per gli altri utenti o per terzi, o (c) Vera Health si rifiuti di continuare a fornire all’utente l’accesso ai Servizi per qualsiasi motivo. Ove ragionevole e consentito dalla legge, Vera Health fornirà all’utente un ragionevole preavviso di tale modifica nonché fornirà all’utente la possibilità per l’utente di porre rimedio alle azioni che hanno determinato la decisione di Vera Health. Non saremo in grado di fornire tale preavviso qualora l’utente abbia gravemente violato le presenti Condizioni, o qualora tale preavviso possa comportare responsabilità civile o penale per Vera Health, o qualora la comunicazione del preavviso possa compromettere la nostra capacità di fornire i Servizi agli altri utenti. A scanso di equivoci, Vera Health potrà in ogni caso decidere di non continuare a offrire all’utente l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento, con o senza motivo.

In caso di sospensione o cessazione dell’account dell’utente, quest’ultimo potrebbe non avere più accesso ai Contenuti memorizzati presso i Servizi.

8. AGGIORNAMENTI DEI SERVIZI

Possiamo effettuare modifiche, aggiornamenti o miglioramenti ai Servizi in qualsiasi momento. Possiamo altresì aggiungere o rimuovere funzionalità o caratteristiche, ovvero sospendere o interrompere del tutto i Servizi.

9. PRODOTTI DI TERZI

Vera Health può rendere disponibili applicazioni, servizi o prodotti aggiuntivi e opzionali di terzi in connessione con i Servizi, per il loro utilizzo da parte dell’utente; tutti questi elementi sono qualificati come “Prodotti di Terzi”. L’utilizzo dei Prodotti di Terzi da parte dell’utente (e qualsiasi scambio di informazioni, licenze, pagamenti ecc.) intercorre tra l’utente e il fornitore del Prodotto di Terzi coinvolto. Vera Health non rilascia garanzie di alcun tipo e non assume alcuna responsabilità per l’utilizzo di tali Prodotti di Terzi da parte dell’utente, nella misura consentita dalla legge.

L’utilizzo di qualsiasi Prodotto di Terzi da parte dell’utente può essere soggetto a condizioni aggiuntive (le “Condizioni di Terzi”), e all’utente potrebbe essere richiesto di accettare le Condizioni di Terzi applicabili prima di poter utilizzare i Prodotti di Terzi. Nella misura in cui non si applichino Condizioni di Terzi separate, l’utilizzo dei Prodotti di Terzi da parte dell’utente è soggetto, ove applicabile, alle disposizioni di cui alle clausole 6 (Policy di utilizzo dei Servizi), 7 (Sospensione, Risoluzione e Cancellazione dei Servizi), 12 (Garanzie), 14 (Limitazione di Responsabilità) e 15 (Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile) delle presenti Condizioni.

Per eventuali domande o dubbi relativi ai Prodotti di Terzi, si prega di contattare i relativi fornitori.

10. DIRITTI DI PROPRIETÀ DI VERA HEALTH

Tutti i contenuti dei Servizi, ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo il logo, il design, i testi, il software, i disegni tecnici, le configurazioni, la grafica, gli altri file e la loro selezione e disposizione, unitamente a tutte le Informazioni Riservate di Vera Health, appartengono a Vera Health o ai suoi fornitori, società affiliate o licenzianti.

Vera Health e i suoi licenzianti sono titolari e si riservano tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Servizi e a tutto l’hardware, il software e gli altri elementi utilizzati per fornire i Servizi, ad eccezione dei diritti espressamente concessi all’utente per l’utilizzo dei Servizi. Nessun titolo o diritto di proprietà relativo ai Servizi o alle Informazioni Riservate di Vera Health è trasferito all’utente in virtù delle presenti Condizioni.

Qualora l’utente fornisca commenti, suggerimenti o raccomandazioni a Vera Health in merito ai Servizi (ad esempio, proposte di modifiche, miglioramenti, perfezionamenti) (collettivamente, il “Feedback”), l’utente cede automaticamente la proprietà di tale Feedback a Vera Health, e Vera Health potrà utilizzare il Feedback in qualsiasi modo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di rendiconto nei confronti dell’utente in relazione al Feedback.

11. SERVIZI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE

I Servizi utilizzano tecnologie o funzionalità di intelligenza artificiale (collettivamente, i "Servizi IA") che Vera Health può rendere disponibili all’utente.

I Servizi funzionano come una biblioteca intelligente, supportando l’utente nell’individuazione e nell’elaborazione di informazioni mediche derivanti dalla letteratura scientifica e da altre fonti verificabili. I Servizi sono progettati per arricchire il patrimonio conoscitivo dell’utente facilitando l’accesso alla letteratura scientifica esistente e alla pratica clinica. I Servizi non possono essere utilizzati per prendere decisioni cliniche su singoli pazienti, né i Servizi analizzano dati specifici del paziente a fini diagnostici o terapeutici, né generano alcun output che costituisca una diagnosi, una raccomandazione terapeutica o un piano di gestione clinica per un singolo paziente.

1) Input e Output

Nell’accedere e nell’utilizzare i Servizi IA, l’utente può fornire Contenuti (“Input”) da elaborare tramite i Servizi IA e ricevere output generati dai Servizi IA sulla base dell’Input (“Output”). L’utente è l'unico responsabile della selezione, della riproduzione e dell’invio di tutti gli Input nonché dell’uso, della riproduzione, della distribuzione, della memorizzazione e di qualsiasi altro trattamento dell’Output. L'utente si assicurerà che né i propri Input né l'utilizzo dell'Output violino alcuna legge, norma o regolamento applicabile, ivi incluse le leggi sulla proprietà intellettuale o le leggi sulla protezione e riservatezza dei dati personali. L’utente riconosce e accetta che, per la natura dell’intelligenza artificiale, l’Output potrebbe essere identico o simile a dati, informazioni, contenuti o output forniti ad altri. L’utente non deve inviare ai Servizi IA dati clinici specifici del paziente al fine di ottenere una diagnosi, una raccomandazione terapeutica o qualsiasi altro output clinico specifico per il paziente. I Servizi IA non sono progettati né destinati a elaborare tali dati per finalità cliniche. Qualora l’utente invii comunque tali informazioni, qualsiasi Output prodotto non costituisce una raccomandazione clinica, non è destinato alla gestione clinica di alcun singolo paziente e non deve essere considerato come tale.

Per una maggiore sicurezza, se siete un'entità coperta ai sensi dell'HIPAA (solo Stati Uniti), potete stipulare con noi un Business Associate Agreement (BAA) per proteggere le informazioni sanitarie protette (Protected Health Information, PHI). Per maggiori informazioni, consultate la sezione "HIPAA" della nostra Informativa sulla Privacy.

2) Restrizioni

L’utente non può utilizzare, e deve assicurarsi che il proprio personale o altri utenti autorizzati non utilizzino, i Servizi IA o qualsiasi Output: (i) per sviluppare modelli di IA o altri modelli di IA su larga scala in concorrenza con i Servizi IA; (ii) per indurre qualsiasi persona a credere o presumere che l’Output sia stato generato da un essere umano; (iii) in modo contrario a qualsiasi documentazione tecnica, guida d’uso o parametro che possa essere reso disponibile da Vera Health per l’utilizzo dei Servizi IA o degli Output; (iv) per qualsiasi finalità diversa da quella di utilizzo dei Servizi di Vera Health come disciplinati ai sensi delle presenti Condizioni; o (v) per decodificare, decompilare, disassemblare o tentare di scoprire qualsiasi componente sottostante dei modelli, degli algoritmi e dei sistemi utilizzati nei o per lo sviluppo dei Servizi IA, come il tentativo di estrarre i pesi dei modelli o i dati di addestramento utilizzati per addestrare i Servizi IA. A scanso di equivoci, i divieti di cui sopra implicano altresì che l’utente non può impiegare alcun “prompt injection attack” “model extraction attack,” “knowledge distillation attack” o tecniche analoghe o simili per tentare di decodificare qualsiasi parte dei Servizi o dei Servizi IA.

3) Assunzione del Rischio

L’utente assume tutti i rischi connessi all’utilizzo dell'Output. Fermo restando quanto precede, l’utente riconosce e accetta che parte o tutto l’Output potrebbe essere inesatto, non equo, distorto, iniquo, discriminatorio o incompleto e che Vera Health non avrà alcuna responsabilità od obbligo per qualsiasi Output, nella misura massima consentita dalla legge applicabile. È responsabilità dell’utente esaminare e validare qualsiasi Output. Nulla nei Servizi IA o nell’Output costituisce parere medico, diagnosi o raccomandazione terapeutica per alcun singolo paziente, né sostituisce la competenza indipendente e il giudizio professionale dell’utente. I Servizi IA costituiscono esclusivamente una risorsa di supporto alla conoscenza dell’utente, progettata per facilitare l’accesso alla letteratura scientifica e alla pratica clinica, e non sono concepiti per funzionare come strumento di supporto alle decisioni cliniche.

12. GARANZIE

Salvo quanto espressamente dichiarato nelle presenti Condizioni, non assumiamo alcun impegno in merito alle specifiche funzionalità disponibili attraverso i Servizi, né in merito all’affidabilità, alla disponibilità o all’idoneità dei Servizi a soddisfare le esigenze dell’utente.

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, VERA HEALTH E LE SUE SOCIETÀ AFFILIATE (E I RELATIVI FORNITORI DI SERVIZI): (A) FORNISCONO I SERVIZI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”, (B) NON RILASCIANO DICHIARAZIONI O GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE (AD ESEMPIO, GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE, IDONEITÀ A SODDISFARE UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI), E (C) NON GARANTISCONO CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, PRIVI DI ERRORI O DI COMPONENTI DANNOSI, O CHE I CONTENUTI SARANNO SICURI O NON ANDRANNO ALTRIMENTI PERSI O DANNEGGIATI.

NATURALMENTE, VERA HEALTH NON CONTROLLA E NON È RESPONSABILE DEL TRASFERIMENTO DI DATI ATTRAVERSO INFRASTRUTTURE DI COMUNICAZIONE CHE NON CONTROLLA, IVI INCLUSA LA RETE INTERNET, NÉ DELLE LIMITAZIONI, DEI RITARDI E DEGLI ALTRI PROBLEMI CHE POSSONO DERIVARE DALL’UTILIZZO DI TALI INFRASTRUTTURE.

QUALORA L’UTENTE SIA INSODDISFATTO DI QUALSIASI PARTE DEI SERVIZI O DELLE PRESENTI CONDIZIONI, L’UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO A SUA DISPOSIZIONE È LA CESSAZIONE DELL’UTILIZZO DEI SERVIZI.

13. MANLEVA

Nella misura consentita dalla legge, l’utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne Vera Health e le sue società affiliate, i suoi dirigenti, agenti, dipendenti e licenzianti da qualsiasi costo, perdita, danno o altra responsabilità derivante da o connessa a qualsiasi pretesa o richiesta di terzi relativa a: (a) l’inadempimento delle presenti Condizioni da parte dell’utente, (b) i Contenuti dell’utente, o (c) l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente. Vera Health notificherà ragionevolmente all’utente qualsiasi pretesa o richiesta soggetta all’obbligo di manleva dell’utente di cui venga a conoscenza.

14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO L’UTENTE O VERA HEALTH E LE SUE SOCIETÀ AFFILIATE, I SUOI RIVENDITORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AGENTI, PARTNER, FORNITORI O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI PER: DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, PUNITIVI, DI COPERTURA O CONSEQUENZIALI (IVI INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, DANNI PER MANCATO GUADAGNO, PERDITA DI RICAVI, AVVIAMENTO, VIOLAZIONE DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE) COMUNQUE CAUSATI, IN BASE A QUALSIASI TIPOLOGIA DI RESPONSABILITÀ, IVI INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, RESPONSABILITÀ CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ, PERDITA DI OPPORTUNITÀ, GARANZIA, NEGLIGENZA O ALTRO, ANCHE QUALORA VERA HEALTH SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DELL’UTENTE O DI VERA HEALTH E DELLE SUE SOCIETÀ AFFILIATE, DIRIGENTI, RIVENDITORI, DIPENDENTI, AGENTI, FORNITORI O LICENZIANTI, IN RELAZIONE AI SERVIZI, SARÀ LIMITATA A 100 DOLLARI NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE. LE LIMITAZIONI E LE ESCLUSIONI DI CUI ALLA PRESENTE CLAUSOLA 14 SI APPLICANO ANCHE QUALORA TALE RIMEDIO NON COMPENSI INTEGRALMENTE L’UTENTE PER EVENTUALI PERDITE O NON RAGGIUNGA IL SUO SCOPO ESSENZIALE.

LE LIMITAZIONI O L’ESCLUSIONE DEI DANNI INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O DI ALTRA NATURA NON SI APPLICHERANNO ALL’UTENTE NELLA MISURA IN CUI CIÒ SIA VIETATO DALLA LEGGE APPLICABILE.

Nulla nelle presenti Condizioni escluderà o limiterà la responsabilità dell’utente o di Vera Health e delle sue società affiliate, dei suoi dirigenti, dipendenti, agenti, licenzianti, rivenditori, fornitori e distributori per qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge.

Le disposizioni della presente Clausola 14 ripartiscono i rischi ai sensi delle presenti Condizioni tra l’utente e Vera Health, e l’utente e Vera Health hanno fatto affidamento su tali limitazioni nel decidere se stipulare le presenti Condizioni e nel determinare il corrispettivo per i Servizi.

15. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

L’utente deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti nazionali e internazionali applicabili all’utilizzo dei Servizi. Fermo restando quanto precede, l’utente dichiara e garantisce che (a) non si trova in una regione soggetta a embargo da parte del Governo degli Stati Uniti, o che sia stata designata dal Governo degli Stati Uniti come regione che “sostiene il terrorismo” e (b) non è inserito in alcun elenco del Governo degli Stati Uniti di parti soggette a divieti o restrizioni.

Le presenti Condizioni e il rapporto dell’utente con Vera Health saranno disciplinati dalle leggi dello Stato della California, USA. La Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci, lo Uniform Commercial Code, lo Uniform Computer Information Transactions Act e qualsiasi legge che dia attuazione a tali convenzioni non si applicano alle presenti Condizioni. Qualsiasi pretesa relativa ai Servizi o alle presenti Condizioni potrà essere fatta valere esclusivamente dinanzi ai tribunali federali o statali competenti di San Francisco, nello Stato della California, USA, e ciascuna delle parti accetta la giurisdizione personale di tali tribunali. Tuttavia, l’utente accetta che Vera Health possa richiedere provvedimenti cautelari in qualsiasi giurisdizione.

Nella misura in cui la seguente disposizione non sia in contrasto con la legge applicabile, l’utente può risolvere le controversie con noi esclusivamente su base individuale e non può proporre un’azione o partecipare a un procedimento arbitrale collettivo in qualità di attore o membro di una classe in un’azione collettiva, cumulativa o rappresentativa.

16. RECLAMI PER VIOLAZIONE DEL DIRITTO D’AUTORE E POLICY DI RIMOZIONE

Vera Health rispetta i diritti di tutti i titolari di diritti d’autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale e/o industriale.

Qualora l’utente ritenga che la propria opera sia stata copiata in modo tale da costituire una violazione del diritto d’autore, è pregato di darne comunicazione contattando il nostro agente designato per la notifica di presunte violazioni agli indirizzi indicati nella Clausola 22 di seguito.

Per qualsiasi notifica di presunta violazione, si prega di includere le seguenti informazioni richieste dall’Online Copyright Infringement Liability Limitation Act del Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. sec. 512:

Una firma fisica o elettronica di una persona autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che si presume violato;
L’identificazione dell’opera protetta dal diritto d’autore che si presume violata o che è oggetto dell’attività illecita e che deve essere rimossa o il cui accesso deve essere disabilitato, e informazioni ragionevolmente sufficienti a consentirci di localizzare il materiale;
Informazioni ragionevolmente sufficienti a consentirci di contattare la parte reclamante, quali un indirizzo, un numero di telefono e, se disponibile, un indirizzo di posta elettronica al quale la parte reclamante possa essere contattata;
Una dichiarazione attestante che la parte reclamante ritiene in buona fede che l’uso del materiale oggetto del reclamo non sia autorizzato dal titolare del diritto d'autore, dal suo agente o dalla legge; e
Una dichiarazione attestante che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e che, sotto pena di falsa testimonianza, l’utente è autorizzato ad agire per conto del titolare del diritto d’autore che si presume violato.

Ci riserviamo il diritto di eliminare o disabilitare i Contenuti che si presume violino le leggi sul diritto d’autore o le presenti Condizioni e ci riserviamo il diritto di risolvere l’account dei trasgressori.

In caso di pretesa di terzi secondo cui i Servizi o l’utilizzo degli stessi da parte dell’utente violino i diritti di proprietà intellettuale di tale terzo, Vera Health sarà l’unica responsabile dell’indagine, della difesa, della composizione e della definizione di tale pretesa per violazione di proprietà intellettuale.

17. PERIODI DI PROVA

Potremmo offrire un utilizzo in prova per alcune funzionalità dei Servizi. Qualora l’utente si registri per tale utilizzo, il periodo di prova decorre dal giorno di creazione dell’account di prova e ha una durata massima pari al numero di giorni specificato al momento della registrazione. Durante il periodo di prova, l’utente può recedere in qualsiasi momento dai Servizi fino all’ultimo giorno del periodo di prova. Al termine del periodo di prova, l’utente non avrà più accesso ai Servizi e tutti i suoi Contenuti saranno definitivamente cancellati. L’utilizzo in prova dei Servizi è destinato esclusivamente a finalità di test e valutazione e non a scopi produttivi. Qualora l’utente desideri continuare a utilizzare i Servizi dopo il periodo di prova, deve contattarci prima della scadenza del periodo di prova (secondo le modalità di cui alla Clausola 22 di seguito riportata) e attivare un account per l’utilizzo completo dei Servizi.

18. CORRISPETTIVI

Qualora l’utente utilizzi i Servizi, accetta di corrispondere i corrispettivi applicabili (“Corrispettivi”) come indicati al momento della registrazione ai Servizi. Potremmo calcolare le imposte dovute dall’utente sulla base delle informazioni di fatturazione fornite dall’utente al momento dell’acquisto dei Servizi. L’utente è responsabile di tutti gli oneri connessi all’utilizzo dei Servizi acquistati (ad esempio, imposte, costi per il traffico dati e regolamenti di cambio valutario). L’utente corrisponderà i Corrispettivi nella valuta indicata da Vera Health al momento dell’acquisto. Vera Health si riserva il diritto di modificare le valute ammesse in qualsiasi momento, salvo ove non consentito dalla legge applicabile.

Vera Health si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, qualora abbiamo offerto un Corrispettivo specifico per l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente per una certa durata di tempo, il Corrispettivo offerto rimarrà in vigore per tale durata. Al termine del periodo dell’offerta, l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente sarà addebitato ai Corrispettivi allora vigenti. Qualora l’utente non accetti tali modifiche, deve cessare l’utilizzo dei Servizi e procedere alla cancellazione contattando il Supporto Clienti di Vera Health (si veda la Clausola 22 di seguito). In caso di cancellazione, i Servizi dell’utente cessano al termine del periodo di Servizi o del periodo di pagamento in corso e non saranno emessi rimborsi per Corrispettivi già corrisposti o Servizi già forniti.

Oltre ai Corrispettivi per i Servizi, Vera Health addebiterà all’utente, e l’utente dovrà corrispondere, i costi relativi ai Prodotti di Terzi acquistati attraverso i Servizi e per i quali Vera Health è autorizzata ad addebitare l’utente.

19. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Durante l’utilizzo dei Servizi o per l’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente possiamo raccogliere suoi dati personali. Utilizziamo e proteggiamo tali dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy disponibile all’indirizzo https://verahealth.ai/privacy. L’utente riconosce che il proprio utilizzo dei Servizi è soggetto alla nostra Informativa sulla Privacy e comprende che l’Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Vera Health raccoglie, conserva e utilizza i dati personali da lui forniti.

20. MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni. Pubblicheremo la versione più aggiornata delle presenti Condizioni all'indirizzo https://verahealth.ai/terms. In caso di modifiche sostanziali alle presenti Condizioni, ne daremo comunicazione all’utente attraverso i Servizi o tramite e-mail all’indirizzo associato al suo account. Qualora l’utente non accetti le modifiche, deve cessare l’utilizzo dei Servizi e cancellare il proprio account – per le cancellazioni, contattare il Supporto di Vera Health (si veda la Clausola 22 di seguito riportata). L’utilizzo continuato dei Servizi da parte dell’utente dopo la pubblicazione o l’invio di una comunicazione relativa alle modifiche delle presenti Condizioni implica il consenso dell’utente alle Condizioni aggiornate.

21. DISPOSIZIONI GENERALI

1) Validità delle Condizioni

Le presenti Condizioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Qualora un tribunale ritenga che una parte delle presenti Condizioni non possa essere applicata così come formulata, l’utente e noi sostituiremo tali disposizioni con disposizioni analoghe nella misura applicabile ai sensi della legge pertinente, ma le restanti disposizioni delle presenti Condizioni rimarranno in vigore. Il presente documento costituisce l'intero accordo tra l’utente e noi in relazione ai Servizi. Esso sostituisce qualsiasi precedente contratto o dichiarazione orale o scritta relativa all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente.

2) Sopravvivenza delle singole Clausole

Le seguenti Clausole sopravvivranno a qualsiasi risoluzione o scadenza delle presenti Condizioni, ove applicabile: Clausole 5 (Informazioni Riservate), 9 (Prodotti di Terzi), 10 (Diritti di Proprietà di Vera Health), 11 (Garanzie), 13 (Manleva), 14 (Limitazione di Responsabilità), 15 (Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile) e 21 (Disposizioni Generali).

3) Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti nell’esecuzione delle proprie obbligazioni non pecuniarie ai sensi del presente Accordo, nella misura in cui tali ritardi o inadempimenti siano dovuti a circostanze impreviste o cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, ivi inclusi eventi naturali, terremoti, incendi, inondazioni, sanzioni, embarghi, scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali, disordini civili, inadempimento, indisponibilità o ritardo di fornitori o licenzianti, sommosse, atti terroristici o altri atti dolosi o criminali, guerre, guasti o interruzioni della rete internet o delle connessioni o infrastrutture internet di terzi, interruzioni dell’energia elettrica, atti delle autorità civili e militari e condizioni meteorologiche avverse (“Forza Maggiore”). La parte interessata darà all’altra parte tempestiva comunicazione scritta (ove possibile) dell’inadempimento dovuto a Forza Maggiore e compirà ogni ragionevole sforzo per limitare il ritardo risultante nell’esecuzione delle proprie obbligazioni.

4) Cessione e Trasferimento del contratto

Possiamo cedere, trasferire o altrimenti disporre dei nostri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni, in tutto o in parte, in qualsiasi momento senza preavviso. L’utente non può cedere o trasferire alcun diritto di utilizzo dei Servizi salvo previo nostro consenso scritto.

5) Contraenti Indipendenti; Assenza di Terzi Beneficiari del contratto

Vera Health e l'utente non sono soci, partecipanti a una joint venture né mandatari l'uno dell'altro; il rapporto tra le parti è quello di contraenti indipendenti. Il presente contratto è stipulato esclusivamente a beneficio dell'utente e nostro. Non è stipulato a beneficio di alcun altro soggetto, ad eccezione dei nostri aventi causa autorizzati.

6) Pubblicità

Vera Health può identificare l'utente come cliente sul proprio sito web e in altri materiali di marketing mediante l'uso della denominazione dell'organizzazione dell'utente e del relativo logo pubblico, a condizione che Vera Health non riveli alcun dettaglio sui Servizi specifici forniti all'utente né le Informazioni Riservate dell'utente.

7) Rinuncia

Il mancato esercizio da parte di una delle parti del diritto di pretendere o far valere la rigorosa osservanza di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni, ovvero di esercitare diritti o rimedi ai sensi delle presenti Condizioni, non costituirà rinuncia o abbandono, in alcuna misura, del diritto di far valere o invocare tale disposizione, diritto o rimedio in quella o in qualsiasi altra circostanza; tali diritti rimarranno piuttosto in pieno vigore ed efficacia, salvo espressa rinuncia per iscritto.

22. CONTATTARE VERA HEALTH

Per domande o dubbi relativi alle presenti Condizioni o ai Servizi, si prega di contattare Vera Health, società con sede legale a 2261 Market Street, Suite 22644, San Francisco, California 94114, USA, come segue:

Supporto – support@verahealth.ai
Ufficio Legale (Condizioni e reclami per violazione del diritto d'autore) – legal@verahealth.ai o per posta:

Veracity-Health Inc. d/b/a Vera Health 2261 Market Street, Suite 22644 San Francisco, California 94114 USA

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