Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026
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Ci riserviamo la facoltà di modificare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali all’Informativa sulla Privacy mediante la pubblicazione di un avviso sul nostro sito web, l’invio di un’e-mail ovvero tramite altri mezzi di comunicazione. Qualora dovessi continuare a utilizzare i Servizi successivamente alla pubblicazione dell’Informativa sulla Privacy come modificata, riterremo che tu abbia preso atto delle modifiche e le abbia accettate.
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“Dati personali” designa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
“Dati particolari” designa i dati personali qualificati come particolari ai sensi della normativa applicabile (a titolo esemplificativo, dati sanitari, dati genetici e biometrici, nonché ulteriori tipologie di dati personali così definite dalla legge).
La presente Informativa sulla Privacy disciplina le modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali raccolti in occasione del tuo accesso o utilizzo dei nostri Servizi, ivi inclusi i nostri siti web pubblici e i servizi rivolti alle imprese. La presente Informativa sulla Privacy non si applica ai trattamenti effettuati da organizzazioni che non possediamo né controlliamo, né ai trattamenti posti in essere da persone che non sono sottoposte alla nostra direzione. Non si applica altresì ai dati personali che raccogliamo o conserviamo con riferimento ai dipendenti o collaboratori di Vera Health.
Le categorie di dati personali oggetto di trattamento dipendono dalle modalità con cui interagisci con noi. La tabella seguente riassume le categorie di dati personali che potremmo trattare e le categorie di terze parti (“Terzi”) a cui potremmo comunicare tali dati personali.
| Categoria di dati personali (ed esempi) | Categorie di Terzi a cui potremmo comunicare tali dati personali |
|---|---|
| Dati di profilo o di contatto quali nome, cognome e indirizzo e-mail. | Fornitori di servizi, come descritti di seguito<br>Soggetti da te autorizzati, soggetti tramite i cui servizi accedi ai nostri Servizi o che consentono la tua autenticazione ai nostri Servizi |
| Dati commerciali quali cronologia di utilizzo (dei prodotti e Servizi di Vera Health) e profili dei consumatori. | Fornitori di servizi, come descritti di seguito |
| Dati relativi al dispositivo con cui accedi ai Servizi, quali tuo indirizzo IP, identificativo del dispositivo, server di dominio e tipo di dispositivo/sistema operativo/browser utilizzato per accedere ai Servizi. | Fornitori di servizi, come descritti di seguito<br>Partner pubblicitari, come descritti di seguito<br>Partner per l’analisi dell’utilizzo dei nostri Servizi, come descritti di seguito |
| Dati di web analytics quali tue interazioni con le pagine web di Vera Health, pagina web/altra fonte di provenienza attraverso cui sei giunto e hai avuto accesso ai nostri Servizi, e statistiche associate all’interazione tra il tuo dispositivo o browser e i Servizi. | Fornitori di servizi, come descritti di seguito<br>Partner pubblicitari, come descritti di seguito<br>Partner di Analytics e analisi di utilizzo dei Servizi, come descritti di seguito |
| Dati di geolocalizzazione quali dati sulla tua posizione basati sul tuo indirizzo IP. | Fornitori di servizi, come descritti di seguito<br>Partner pubblicitari, come descritti di seguito<br>Partner di Analytics e analisi di utilizzo dei Servizi, come descritti di seguito |
| Altri dati personali che scegli volontariamente di fornirci, quali la tua e-mail, o eventuali messaggi di testo o altre comunicazioni che ci invii. | Fornitori di servizi, come descritti di seguito |
| Dati di Input e Output durante l’utilizzo da parte tua dei nostri Servizi di IA | Fornitori di servizi, come descritti di seguito |
Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per le finalità commerciali o aziendali di seguito illustrate. Laddove trovi applicazione il GDPR/UK GDPR, identifichiamo altresì la base giuridica del trattamento.
In particolare, trattiamo i tuoi dati personali per:
a) Garantire il corretto funzionamento dei Servizi
trattiamo i tuoi dati personali al fine di, a titolo esemplificativo:
Le basi giuridiche per tale trattamento sono l’esecuzione del contratto (Articolo 6(1)(b) GDPR) e il legittimo interesse ad assicurarti un adeguato livello di sicurezza dei Servizi (Articolo 6(1)(f) GDPR), ove applicabile.
b) Personalizzare e migliorare i Servizi
Possiamo trattare i tuoi dati personali al fine di, a titolo esemplificativo:
Le basi giuridiche per tale trattamento sono il tuo consenso (Articolo 6(1)(a) GDPR) e il legittimo interesse al miglioramento della qualità dei nostri Servizi (Articolo 6(1)(f) GDPR), ove applicabile.
c) Pubblicizzare i nostri Servizi e inviare comunicazioni marketing mirate
Trattiamo i tuoi dati personali al fine di, a titolo esemplificativo:
La base giuridica per tale trattamento è il tuo consenso (Articolo 6(1)(a) GDPR).
d) Comunicare con te
Trattiamo i tuoi dati personali al fine di:
La base giuridica per tale trattamento è l’esecuzione del contratto (Articolo 6(1)(b) GDPR).
e) Aggregare e anonimizzare i dati personali raccolti
Trattiamo i tuoi dati personali al fine di generare dati aggregati, de-identificati o anonimizzati relativi all’utilizzo dei nostri Servizi da parte dei professionisti sanitari (a titolo esemplificativo, statistiche sulle modalità di accesso e sulla frequenza di utilizzo dei nostri Servizi, nonché ulteriori metadati associati alle attività svolte dai professionisti sanitari sui nostri Servizi, ivi inclusi dati di Input e Output), che potremmo utilizzare o comunicare a terzi per finalità aziendali lecite. A titolo esemplificativo, potremmo aggregare i tuoi dati personali e condividere le informazioni risultanti da tale aggregazione con i nostri partner commerciali o con organizzazioni di ricerca.
Le basi giuridiche per tale trattamento includono il legittimo interesse di Vera Health al perseguimento delle proprie finalità aziendali mediante l’utilizzo dei dati aggregati (Articolo 6(1)(f) GDPR).
f) Altre finalità
Potremmo trattare i tuoi dati personali al fine di adempiere a obblighi di legge e far valere disposizioni contrattuali, ivi inclusi la prevenzione, l’individuazione e/o l’indagine di incidenti di sicurezza e di attività potenzialmente illecite o vietate; la tutela di diritti, beni o della sicurezza; l’esecuzione di clausole contrattuali; la gestione di reclami; e la risoluzione di controversie. Le basi giuridiche sono: il legittimo interesse a garantire un adeguato livello di sicurezza e a prevenire attività illecite (Articolo 6(1)(f) GDPR) e l'adempimento di obblighi legali (Articolo 6(1)(c) GDPR), ove applicabile.
Il conferimento dei dati personali non è obbligatorio, salvo che sia necessario per adempiere a obblighi di legge; tuttavia, con riferimento ai dati personali necessari per l’esecuzione del contratto tra te e Vera Health, il mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità per Vera Health di erogarti i Servizi e i Servizi di IA.
Raccogliamo dati personali dalle seguenti fonti:
a) te (direttamente e automaticamente tramite cookie e tecnologie analoghe);
b) soggetti terzi (ad es. fornitori di servizi di analisi e assistenza);
c) clienti (ad es. datori di lavoro o organizzazioni che ti indirizzano ai nostri Servizi); e/o
(d) partner pubblicitari, ove applicabile.
Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari, in funzione del contesto:
Reti pubblicitarie e fornitori di servizi di marketing che ci assistono nella promozione dei Servizi e nella presentazione di offerte o comunicazioni pubblicitarie, ivi inclusa la pubblicità basata sugli interessi o mirata.
Fornitori che ci aiutano ad analizzare il traffico web e le dinamiche di interazione degli utenti con i nostri Servizi.
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Potremmo comunicare i tuoi dati personali al fine di adempiere a obblighi di legge, far valere accordi contrattuali, tutelare i diritti e la sicurezza degli utenti o nostri, e/o in relazione a operazioni societarie (a titolo esemplificativo, operazioni di fusione, acquisizione, cessione di attività o nell’ambito di procedure concorsuali), nel rispetto di adeguate garanzie.
Potremmo comunicare a terzi dati aggregati, de-identificati o anonimizzati, in forma tale da non consentire la tua identificazione.
I nostri Servizi possono contenere contenuti, integrazioni o collegamenti a siti web di terzi gestiti da organizzazioni non controllate né affiliate a Vera Health. Attraverso tali integrazioni, potresti fornire i tuoi dati personali sia al terzo coinvolto sia a Vera Health. Poiché il nostro controllo si estende esclusivamente ai nostri Servizi, non siamo responsabili delle modalità con cui tali terzi raccolgono o utilizzano i tuoi dati personali; ti invitiamo pertanto a consultare le informative sulla privacy di ciascun terzo ai cui servizi accedi o che utilizzi, ivi inclusi quelli con cui interagisci tramite i nostri Servizi.
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Adottiamo misure idonee a proteggere i tuoi dati personali da accessi e/o utilizzi non autorizzati, implementando misure di sicurezza fisiche, tecniche, organizzative e amministrative adeguate, commisurate alla tipologia di dati personali trattati e alle modalità di trattamento.
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Sebbene adottiamo ogni ragionevole misura per proteggere la sicurezza del tuo account e degli altri dati in nostro possesso, nessun metodo di trasmissione di dati via Internet o di archiviazione dei dati è pienamente sicuro. Vera Health non può pertanto garantire la sicurezza assoluta dei dati personali che ci trasmetti o che archivi tramite i nostri Servizi.
Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo strettamente necessario alla fornitura dei Servizi o al perseguimento delle nostre finalità aziendali. Nella determinazione dei periodi di conservazione, valutiamo la fonte di raccolta dei dati, la necessità della loro conservazione, la finalità della raccolta e il grado di sensibilità dei medesimi. Potremmo conservare i dati personali per un periodo più esteso ove ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge o risolvere controversie, e potremmo altresì conservare i dati personali in forma aggregata o de-identificata.
Rispettiamo il principio di minimizzazione dei dati, assicurando che sia trattata esclusivamente la quantità di dati personali necessaria al conseguimento della finalità prevista. Implementiamo inoltre misure tecniche e organizzative adeguate volte a proteggere i dati personali impiegati per la fornitura dei nostri Servizi, tra cui la cifratura, i controlli di accesso e l’anonimizzazione o la pseudonimizzazione, ove tecnicamente fattibile.
I Servizi comprendono funzionalità basate su sistemi di intelligenza artificiale da noi forniti (i “Sistemi di IA”). Non utilizziamo i tuoi dati personali ai fini dell’addestramento dei nostri Sistemi di IA.
L’Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”) è una legge federale statunitense volta alla tutela della riservatezza e della sicurezza dei dati personali sanitari (Protected Health Information – cd. “PHI”). L’HIPAA si applica alle entità coperte dalla normativa (cd. “covered entities”) e ai loro partner commerciali, categoria nella quale può rientrare Vera Health in qualità di fornitore di servizi in determinati contesti. Qualora tu sia un’entità coperta dall’HIPAA o un partner commerciale (ovvero un soggetto che agisca per conto di una di tali entità), Vera Health, su tua richiesta, stipulerà un Accordo di Trattamento dei Dati (Business Associate Agreement – cd. “BAA”) volto a disciplinare la protezione delle PHI e a definire gli usi e le comunicazioni di dati personali consentiti nell’ambito dei Servizi erogati.
Il BAA di Vera Health è consultabile all'indirizzo https://www.verahealth.ai/baa.
I Servizi sono ospitati e gestiti negli Stati Uniti d’America (“USA”) da Vera Health e dai suoi fornitori di servizi; qualora tu non risieda negli USA, la normativa statunitense potrebbe differire da quella applicabile nel tuo Paese di residenza.
Utilizzando i Servizi, riconosci che qualsiasi dato personale, indipendentemente dal fatto che sia da te fornito o acquisito da un terzo, viene trasmesso a Vera Health negli USA e sarà ospitato su server ivi ubicati. I tuoi dati personali potrebbero inoltre essere trasferiti verso ulteriori Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nella misura in cui uno dei soggetti identificati alla clausola 4 sia stabilito al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando Vera Health trasferisce dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene in conformità agli Articoli 45 e seguenti del GDPR, avvalendosi di meccanismi di trasferimento riconosciuti quali decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea e/o clausole contrattuali tipo stipulate con i propri fornitori di servizi, fornitori e clienti, ove opportuno. Per ulteriori informazioni sulle garanzie adottate, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo privacy@verahealth.ai.
Ci impegniamo a rispettare la privacy e i diritti in materia di protezione dei dati di tutti i nostri utenti, indipendentemente dalla loro ubicazione. In particolare, hai il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione e la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (ove applicabile) e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati), nonché di opporti al trattamento dei tuoi dati personali (collettivamente, i “Diritti dell’Interessato”).
Per esercitare i Diritti dell’Interessato, ti invitiamo a seguire le istruzioni di seguito indicate.
Nel riscontrare le tue richieste, (a) forniremo le informazioni pertinenti in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e (b) potremmo oscurare o limitare le informazioni fornite al fine di tutelare i nostri diritti proprietari o adempiere a prescrizioni di legge.
Nell’esercizio dei Diritti dell’Interessato, puoi altresì richiedere informazioni in merito a: la finalità del trattamento; le tipologie di dati personali da noi trattati; i soggetti al di fuori di Vera Health che potrebbero aver ricevuto i tuoi dati personali da Vera Health; la fonte da cui Vera Health ha acquisito i tuoi dati personali (qualora essi non siano stati conferiti direttamente da te a Vera Health); e il periodo di conservazione previsto per i tuoi dati personali. Hai il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali conservati da Vera Health qualora essi risultino inesatti. Puoi richiedere che Vera Health cancelli tali dati o cessi di trattarli, fatte salve determinate eccezioni previste dalla legge. Puoi altresì revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto, senza pregiudizio per la liceità del trattamento già effettuato. In numerose giurisdizioni, hai il diritto di proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali (“Autorità di Controllo") qualora tu nutra dubbi sulle modalità con cui Vera Health tratta i tuoi dati personali. Ove tecnicamente fattibile, Vera Health — su tua richiesta — ti fornirà i tuoi dati personali ovvero li trasmetterà direttamente a un altro titolare del trattamento. Per individuare la tua Autorità di Controllo locale, ti invitiamo a consultare il sito web https://iapp.org/resources/global-privacy-directory.
Se sei residente in California, i Diritti dell’Interessato a te riconosciuti sono più compiutamente illustrati nella clausola 13 (Diritti dei soggetti interessati residenti in California), di seguito.
Per inoltrare una richiesta di esercizio dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci inviando un’e-mail a privacy@verahealth.ai con oggetto “Richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti all’interessato”.
Ti invitiamo a specificare nella richiesta il tuo nome completo, l’indirizzo e-mail associato al tuo account e qualsiasi informazione aggiuntiva che possa aiutarci a verificare la tua identità e a evadere la tua richiesta.
Per ragioni di sicurezza, potremmo dover verificare la tua identità prima di evadere la tua richiesta. A tal fine, potremmo richiederti informazioni aggiuntive per confermare la tua identità.
Daremo riscontro alla tua richiesta entro un mese dal suo ricevimento. In determinate circostanze, qualora sia necessario un termine più ampio, ti informeremo tempestivamente fornendoti una tempistica aggiornata.
In generale, ci adopereremo per evadere la tua richiesta entro il termine previsto dalla normativa applicabile. Non ti addebiteremo alcun costo per la presentazione della richiesta, salvo che essa risulti eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Qualora riteniamo che la tua richiesta giustifichi l’applicazione di un corrispettivo, ti informeremo dell’importo dovuto e ti illustreremo le ragioni di tale decisione prima di dare seguito alla tua richiesta.
Una volta evasa la richiesta, adegueremo il trattamento dei tuoi dati personali conformemente a quanto indicato nella risposta alla tua richiesta. Potremmo in ogni caso conservare i tuoi dati personali nella misura necessaria per adempiere a obblighi di legge, partecipare a controversie o come altrimenti previsto nella presente Informativa sulla Privacy.
Puoi delegare un soggetto terzo (“Agente Autorizzato”) ad esercitare i diritti a te riconosciuti per tuo conto. A tal fine, dovrai conferire all’Agente Autorizzato un’autorizzazione scritta ad esercitare i tuoi diritti; potremmo richiedere copia di tale autorizzazione scritta al tuo Agente Autorizzato al momento della presentazione di una richiesta per tuo conto.
Per esercitare i Diritti dell’Interessato, tu o il tuo Agente Autorizzato dovete trasmetterci una domanda che (a) fornisca informazioni sufficienti a consentirci di verificare che tu sia la persona i cui dati personali abbiamo raccolto, e (b) descriva con sufficiente dettaglio la tua richiesta così da consentirci di comprenderla, valutarla e darvi riscontro. Potremmo non dare seguito a richieste che non soddisfino tali requisiti. Utilizzeremo i dati personali forniti in relazione a una richiesta relativa ai tuoi diritti esclusivamente per verificare la tua identità e dare seguito alla tua richiesta. Non è necessario disporre di un account per presentare una richiesta relativa ai tuoi diritti.
Per ulteriore assistenza, o qualora riscontri problemi con la tua richiesta, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@verahealth.ai.
Se risiedi in California, ti sono riconosciuti i diritti previsti nella presente clausola. Tali diritti sono soggetti a determinate condizioni ed eccezioni ai sensi della normativa applicabile, che potrebbero consentirci o imporci di respingere eventuali tue richieste.
In caso di conflitto tra la presente clausola e qualsiasi altra disposizione della presente Informativa sulla Privacy, qualora tu sia residente in California, prevarrà la disposizione maggiormente favorevole alla protezione dei tuoi dati personali, nei limiti di tale conflitto.
Ti segnaliamo che potremmo trattare dati personali degli utenti autorizzati o dei dipendenti dei nostri clienti nell’ambito dell’erogazione di determinati servizi ai nostri clienti.
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Puoi richiedere le informazioni di cui sopra anche per un periodo superiore a 12 mesi, ma non con riferimento ad un periodo antecedente al 1° gennaio 2022.
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