Última actualización: 17 de junio de 2025
Bienvenido a Vera Health, un servicio proporcionado por Veracity Health Inc., una corporación de Delaware ("Vera Health," "nosotros," "nos," o "nuestro").
Vera Health es una plataforma impulsada por IA diseñada para proporcionar a los profesionales de la salud respuestas generadas por IA y fuentes para preguntas relacionadas con la salud.
Este documento, los Términos de Uso de Vera Health (estos "Términos"), describe los términos que rigen su uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y productos y Servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios"). Estos Términos son un contrato legalmente vinculante entre usted y Vera Health, así que por favor léalos cuidadosamente.
Estos Términos son entre usted y Vera Health, y no puede responsabilizar a Apple o Google (Apple y Google junto con cualquier distribuidor de terceros a través del cual adquirió la aplicación móvil de Vera Health siendo los "Distribuidores de Aplicaciones," según corresponda) por cualquier falla de los Servicios o la aplicación móvil.
PARA USAR LOS SERVICIOS, DEBE ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y DEBE ESTAR LEGALMENTE AUTORIZADO PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS.
Los Servicios están destinados solo para uso de personas mayores de 18 años. Si aún no tiene 18 años, no puede usarlos. Al usar, acceder o navegar por los Servicios de Vera Health, incluida cualquier plataforma o productos, aplicaciones, móviles, software, sitios web u otras propiedades que poseemos u operamos o al registrarse para una cuenta de Vera Health, acepta estar sujeto a estos Términos.
Si está utilizando los Servicios en nombre de una organización, está aceptando estos Términos en nombre de esa organización y representando a Vera Health que tiene la autoridad para comprometer a esa organización con estos Términos (en cuyo caso, "usted" y "su" se referirán a esa organización). Si su organización tiene un contrato escrito separado vigente con nosotros, los términos de ese contrato regirán su uso de los Servicios.
Debe ser un profesional de la salud (en práctica o en formación) para usar los Servicios. Al registrarse y usar los Servicios, afirma que es o está en formación para ser un profesional de la salud calificado en cada jurisdicción aplicable.
Los Servicios están destinados solo con fines educativos e informativos y no sustituyen el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional.
Para preocupaciones médicas personales, incluidas decisiones sobre medicamentos y otros tratamientos para usted mismo, siempre debe consultar a un médico o, en casos graves, buscar asistencia inmediata del personal médico de emergencia.
Para usar ciertas partes de los Servicios, debe obtener una cuenta completando un formulario de registro y eligiendo una identificación de usuario y contraseña o utilizando una cuenta de terceros establecida (en cualquier caso, "Credenciales"). Las Credenciales también pueden incluir tokens de autenticación o tecnologías similares que pueden permitir un inicio de sesión en los Servicios sin necesidad de una identificación de usuario o contraseña. En cualquier caso, al registrarse con Vera Health debe: (a) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa en el formulario de registro, y (b) mantener dicha información para que continúe siendo verdadera, precisa, actual y completa.
Solo usted puede usar su cuenta de Vera Health y es responsable de todos los aspectos de su cuenta. No puede compartir, prestar o transferir sus Credenciales o acceso a los Servicios.
Si se da cuenta de cualquier uso no autorizado de los Servicios o su cuenta, o tiene alguna pregunta sobre su cuenta, comuníquese con el Soporte de Vera Health - vea la Sección 23, a continuación.
Sujeto a estos Términos, Vera Health le otorga un derecho y licencia no exclusivo y no transferible para acceder y usar los Servicios. Su uso se limita a sus fines personales y no comerciales.
La licencia limitada establecida en esta Sección 3 no permite ningún otro uso de los Servicios. Usted acepta no usar los Servicios para ningún propósito que no sea aquellos especificados en estos Términos. Estos Términos no le otorgan ningún derecho o licencia para incorporar o hacer uso de ninguna propiedad intelectual de Vera Health (incluidos, por ejemplo y sin limitación, secretos comerciales, patentes, derechos de autor, marcas comerciales y diseños industriales) en ningún producto. Excepto como se establece expresamente en estos Términos, no se otorgan ni se implican otros derechos o licencias bajo ninguna propiedad intelectual de Vera Health. Acepta no descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o reducir de otro modo los Servicios a una forma perceptible por humanos, y no modificará, conectará en red, alquilará, arrendará, transmitirá, venderá o prestará los Servicios en su totalidad o en parte.
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para usar los Servicios y ver la información y los materiales disponibles a través de los Servicios, incluido el Contenido (definido a continuación) ("Contenido de Vera Health") únicamente para su uso personal y profesional. No puede usar, copiar, adaptar, modificar, preparar trabajos derivados basados en, distribuir, licenciar, vender, transferir, exhibir públicamente, realizar públicamente, transmitir, transmitir, difundir o explotar de otro modo los Servicios o el Contenido de Vera Health, excepto como se permita expresamente en estos Términos. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados por nosotros y nuestros respectivos licenciantes, según corresponda.
Al registrarse con Vera Health o inscribirse en los Servicios, usted acepta que le enviemos correos electrónicos o mensajes de texto relacionados con los Servicios, incluidos: (a) avisos sobre su uso de los Servicios, incluidos avisos de violaciones de uso, (b) actualizaciones de los Servicios y nuevas características o productos, (c) mensajes administrativos y otra información, y (d) publicidad, marketing y otros materiales sobre los productos y Servicios de Vera Health. Puede optar por no recibir materiales publicitarios y de marketing cancelando la suscripción a dichas comunicaciones siguiendo las instrucciones en el mensaje.
Los avisos enviados por correo electrónico se considerarán dados y recibidos cuando se envíe el correo electrónico. Si no consiente recibir avisos (que no sean materiales publicitarios y de marketing) electrónicamente, debe dejar de usar los Servicios.
Como parte de los Servicios, puede recibir comunicaciones a través de los Servicios, incluidos mensajes que Vera Health le envía (por ejemplo, por correo electrónico o mensajería de texto SMS). Al registrarse en los Servicios, recibirá un mensaje de bienvenida e instrucciones sobre cómo dejar de recibir mensajes. Si nos proporciona un número de teléfono, podemos usar ese número para comunicarnos con usted usando ese número, incluidos mensajes de texto o llamadas de voz enviadas manualmente o a través de un sistema automático de marcación telefónica u otros sistemas automatizados. Si no desea recibir comunicaciones de nuestra parte a través del número de teléfono, no nos proporcione el número o cancele la suscripción como se proporciona en las propias comunicaciones.
Cualquier documento electrónico, archivo o dato que cargue, cree o almacene en su cuenta o use con los Servicios es su "Contenido". Entre Vera Health y usted, todo el Contenido cargado por usted en su cuenta es suyo. No controlamos, verificamos ni respaldamos el Contenido que usted u otros ponen o acceden a través de los Servicios. Usted es responsable de: (a) todo el Contenido en su cuenta de Vera Health y que comparte a través de los Servicios, y (b) asegurarse de que tiene todos los derechos que necesita en relación con el Contenido. Además, al almacenar, usar o transmitir Contenido, confirma que no violará ninguna ley o estos Términos. Cuando comparte su Contenido, puede estar permitiendo que otras personas accedan y usen su Contenido sin más restricciones o compensación para usted.
Al usar los Servicios, otorga a Vera Health (así como a agentes o proveedores de servicios que actúan en nombre de Vera Health para proporcionar los Servicios) el derecho de transmitir, procesar, usar y divulgar Contenido y otra información que podamos obtener como parte de su uso de los Servicios, pero solo: (i) según sea necesario para que proporcionemos y mejoremos los Servicios, (ii) según lo permitido por estos Términos, (iii) según lo requiera la ley, reglamento u orden, o (iv) para responder a una emergencia.
Solo usará los Servicios para su propio uso interno, personal y no comercial, y no en nombre de o para el beneficio de ningún tercero, y solo de una manera que cumpla con todas las leyes que se aplican a usted. Si su uso de los Servicios está prohibido por las leyes aplicables, entonces no está autorizado a usar los Servicios. No podemos y no seremos responsables de que use los Servicios de una manera que infrinja la ley.
Los Servicios se proporcionan desde los Estados Unidos y están destinados solo para su uso si se encuentra en los Estados Unidos. Al usar y acceder a los Servicios, acepta el almacenamiento de Contenido y cualquier otra información personal en los Estados Unidos. Sin embargo, comprende que usted (u otras personas con las que colabora) puede acceder a los Servicios (incluido el Contenido) desde fuera de los Estados Unidos y que nada prohíbe el procesamiento de otra información fuera de los Estados Unidos.
Al finalizar los Servicios, el Contenido asociado puede ser eliminado permanentemente e inaccesible para usted. Es su responsabilidad hacer una copia de seguridad de su Contenido y migrar cualquier Contenido fuera de los Servicios que pueda desear después de la terminación.
Cierto Contenido puede mantenerse y mostrarse públicamente o a través de los Servicios después de la terminación de su cuenta.
Durante su uso de los Servicios, Vera Health puede compartir con usted información que es confidencial, sensible o debe mantenerse en secreto. Por ejemplo, si le contamos sobre nuestras hojas de ruta de productos, diseños y arquitectura de productos, tecnología e información técnica, le proporcionamos revisiones de auditoría de seguridad, planes comerciales y de marketing, o compartimos con usted nuestros procesos comerciales, estos siempre deben considerarse confidenciales para Vera Health (la "Información Confidencial" de Vera Health).
De manera similar, acordamos que la información proporcionada en conexión con su cuenta es confidencial para usted (su "Información Confidencial").
Además, si alguno de nosotros proporciona documentos al otro que están etiquetados como "confidenciales" (o algo similar) o proporciona información (ya sea por escrito o verbal) que es de un tipo que una persona razonable debe entender que es confidencial, dicha información debe tratarse como Información Confidencial.
Sin embargo, si nos dice información que: (a) ya conocíamos en el momento en que nos la dice, (b) nos fue contada por un tercero que tenía el derecho de decirnos, (c) está generalmente disponible para el público, o (d) fue desarrollada independientemente por nosotros sin usar ninguna de su Información Confidencial, entonces esa información no se considerará su Información Confidencial. Lo mismo se aplica a la información que le decimos que cae en cualquiera de estas categorías.
Ambos acordamos que: (i) trataremos la Información Confidencial del otro con el mismo grado de cuidado que tratamos nuestra propia Información Confidencial, (ii) usaremos la Información Confidencial del otro solo en conexión con estos Términos y los Servicios, (iii) solo compartiremos la Información Confidencial con otros que tengan necesidad de saber y que hayan acordado por escrito tratarla como confidencial (como hemos descrito en esta sección), y (iv) no compartiremos la Información Confidencial del otro con ningún tercero, excepto como se permita en estos Términos. Por supuesto, la Información Confidencial siempre seguirá siendo propiedad de su propietario.
Nuestras obligaciones mutuas con respecto a la Información Confidencial sobrevivirán a cualquier terminación o expiración de estos Términos.
[CONTINUACIÓN DEL DOCUMENTO - SECCIONES 7-23 OMITIDAS POR BREVEDAD]
Para preguntas o inquietudes sobre estos Términos o los Servicios, comuníquese con Vera Health de la siguiente manera:
Veracity-Health Inc. d/b/a Vera Health 2261 Market Street, Suite 22644 San Francisco, California 94114 USA
\[FIN DE LOS TÉRMINOS\]